目 录
第一章 总则
第二章 会员管理委员会
第三章 会员
第四章 会员管理
第五章 会员违章处理办法
第六章 其它
第一章 总则
第一条 本会员章程适用于铜仁华夏医院健康俱乐部的所有会员。
第二条 宗旨：致力于为中外各界团体、单位和个人提供全面的医疗、预防、保健、康复、美容、养生、咨询服务。
第三条 主办单位：铜仁华夏医院
第四条 会员资格：会员须是在中国境内、境外合法居民及合法注册团体单位。
第五条 俱乐部地址：贵州省铜仁市东太大道清水桥头
第五条 会员级别：
铜仁华夏医院健康卡会员（以下简称健康卡会员）
铜仁华夏医院健康金卡会员（以下简称金卡会员）
铜仁华夏医院健康钻石卡会员（以下简称钻石卡会员）
第二章 会员管理委员会
铜仁华夏医院健康俱乐部会员管理委员会（以下简称管委会）由会员代表、铜仁华夏医院董事会成员、医院管理层、市场部及会员管理部门组成。管委会负责会员资格的审批、对会员管理部门工作的监督指导；市场部负责会员的推荐和发展；会员管理部负责会员的组织和管理。
第三章 会员
第一条 会员生成办法
（一）凡在铜仁华夏医院累计消费额超过2000元人民币（限三个月内）或当天累计消费额超过1000元人民币的普通客户可直接申请成为健康卡会员。
（二）凡在铜仁华夏医院累计积分超过5000 分的健康卡会员将动升级为金卡会员；累计积分超过10000分的金卡会员将自动升级为钻石卡会员。
（三）会员入会须填写“入会申请表”。
（四）在申领“入会申请表”时，申领单位或个人须向铜仁华夏医院健康俱乐部出示有关合法身份证明(身份证/护照)。必要时，要提供相关证明文件的复印件。
第二条 会员卡的发放：申请者经会员资格审定合格，由铜仁华夏医院健康俱乐部发放会员卡，成为正式会员。
第三条 会员级别分类及会籍
（一）健康卡会员：
会籍：3年
（二）金卡会员：
会籍：3年
（三）钻石卡会员
会籍：3年
第四条 会员积分管理
（一）积分规则
消费积分+介绍人积分+消费频次积分+投稿积分+反馈积分
（二）积分计算
消费积分：每实际消费一元人民币积一分；
介绍人积分：积被介绍人首次消费积分的20%；
消费频次积分：每多消费一次，积50分（在一天内的消费只能计算一次）；
投稿积分：为铜仁华夏医院《都市健康人》杂志供稿，投稿一次积20分，稿件录用一篇积100分；
反馈积分：反馈由铜仁华夏医院组织的相关调查问卷等，每次积20分。
（三）会员升级积分
健康卡会员满5000分自动升级为金卡会员；
金卡会员满10000分自动升级为钻石卡会员。
（四）积分活动说明
1、积分不可以折成现金；
2、免费项目消费不参与积分累积活动；
3、客户从拥有会员资格起开始享受积分权利；
4、根据会员的积分情况，我们会在每年年底组织举行积分兑换活动。
第五条 会员权利
(一)健康卡会员
1．健康卡会员享有的免费服务：
1) 免医院就诊普通挂号费；
2）建立个人健康档案；
3）享受医院就诊预约服务；
4）提供健康问题电话咨询（热线电话：0856-5205555 ）；
5) 免费享有每年一次价值200元的标准健康体检的权利，并免费享用营养早餐 (需提前预约)（体检项目详见《铜仁华夏医院健康会健康体检表》）；
6）免费享有每年一次专业健康评估。
2．健康卡会员享有的优惠服务项目：
1) 药费9.5折优惠；
2）检查费、治疗费9折；
3）健康体检套餐项目9折。
3．健康卡会员享有的其他服务项目:
1）享受导医服务；
2）参加医院组织的会员沙龙服务；
3) 享有积分的权利；健康卡会员积分满5000分享有自动升级为金卡会员的权利；
4）享受特约商户健康卡级优惠待遇。
(二) 金卡会员
1. 金卡会员享有的免费服务:
1) 免医院就诊普通挂号费；
2）免费为亲友办理铜仁华夏医院健康卡；
3）建立个人健康档案；
4）享受医院就诊预约服务；
5）提供健康问题电话咨询（热线电话：0856-5205555 ）；
6) 免费享有每年一次价值500元的标准健康体检的权利，并免费享用营养早餐 (需提前预约)（体检项目详见《铜仁华夏医院健康会健康体检表》）；
7）免费享有每年一次专业健康评估
2．金卡会员享有的优惠服务项目：:
1) 药费9折优惠；
2）检查费、治疗费8.5折；
3）健康体检项目费8折。
3.金卡会员享有的其他服务:
1）享受导医服务；
2）享受信用签单的权利；（一次不超过500元人民币）
3）参加医院组织的会员沙龙服务；
4）享有参加医院组织的会员优惠活动的权利；
5）积分满10000分享有自动升级为钻石卡会员的权利；
6）定期免费邮寄由铜仁华夏医院主办的《都市健康人》杂志；
7）在您的生日时，我们的俱乐部工作人员会为您亲自送上我们衷心的祝愿；
8）享受特约商户金卡级优惠待遇。
(三) 钻石卡会员
1. 钻石卡会员享有的免费服务:
1) 免医院就诊普通挂号费；
2）免医院就诊专家挂号费；
3）享受免费专车上门接诊（城区内）；
4）免费为亲友办理铜仁华夏医院健康卡；
5）建立个人健康档案；
6）享受医院就诊预约服务；
7）提供健康问题电话咨询（热线电话：0856-5205555 ）；
8）免费享有每年一次价值800元的豪华健康体检，并免费享用营养早餐的权利（需提前预约）。（体检项目详见《铜仁华夏医院健康会健康体检表》）；
9）免费享有每年一次专业健康评估。
2. 钻石卡会员享有的优惠服务项目：
1) 药费8.5折优惠；
2）检查费、治疗费8折；
3）健康体检项目费7折。
3.钻石卡会员享有的其他服务:
1）享受导医服务；
2）享受信用签单的权利；（一次不超过1000元人民币）
3）参加医院组织的会员沙龙服务；
4）健康管理专家定期健康跟踪、提醒、访谈；
5）定期免费邮寄由铜仁华夏医院主办的《都市健康人》杂志；
6）享有免费在医院健康俱乐部阅读书刊，品尝茶水、咖啡等饮料，看电视，上网冲浪等俱乐部内所有设施的权利；
7）在重大节日时，俱乐部工作人员会为您亲自送上我们衷心的祝愿；
8) 在你的生日时, 俱乐部工作人员会为您亲自送上我们衷心的祝愿及精美的生日礼物；
9）享受特约商户钻石卡级优惠待遇。
第六条 会员义务
（一）会员有遵守会员章程的义务。
（二）会员有爱护医院各项设施的义务。
（三）会员有如实通报会员个人或公司真实情况的义务。
（四）会员有协助院方对其所邀请之客人遵守本医院有关规定的义务。
（五）会员消费时有向我院工作人员出示会员身份（会员卡）的义务。
第七条 会员服务流程
1、会员申请流程
提出申请——填写会员资料——提交有效身份证明——申请通过——成为正式会员——领取会员卡及会员手册
2、会员服务流程
专家预约——向导医出示会员卡——享受相应的导诊流程——诊疗过程——付款时出示会员卡享受优惠——进行相应治疗——离开医院
第八条 终止会籍申请
会员可在正式入会两周内提出退会申请。
第九条 会员卡遗失补办
若会员遗失会员卡，需本人到铜仁华夏医院健康俱乐部申请补办，并需缴纳工本费10元。
第四章 会员管理
（一）所有会员信息由铜仁华夏医院健康会统一建档管理，并绝对保密；
（二）本章程将在本院相关部门备案。
第五章 会员违章处理办法
第一条 会员应自觉遵守本章程及各项规章制度。
第二条 会员资格的终止与丧失：
会员如有下列情形之一者，本院有权暂停或终止其会籍,必要时处以相应的经济处罚。
（一）严重违反本章程和其他规章制度并给本院造成重大损失；
（二）给本院其他会员造成严重损害；
（三）会员未经允许私自变更、转让会籍；
（四）会员故意隐瞒真相，带来严重后果；
（五）其他有触犯中华人民共和国各项法律、法规，情节严重。
第六章 其它
第一条 会员并不被解释为持有业主、管理者的股权，并不会对以上提及的利益有任何形式的关系。
第二条 金卡、钻石卡只接受健康卡会员通过积分累积方式升级成为金卡会员或者钻石卡会员，不接受健康卡会员直接升级成为金卡会员或钻石卡会员。
第三条 同一个项目，代金券服务与会员折扣服务不可以同时使用。
第四条 特价项目不在会员优惠之列。
第五条 会员的免费或优惠的各项权利限于本院内享有。
第六条 以下情形给会员造成伤害，本院不承担任何法律责任和经济赔偿。
（一）会员违反本院规定使用设施；
（二）会员不听从专业指导人员的劝阻；
（三）会员不执行本章程有关规定；
（四）会员不遵守国家有关法律、法规。
第七条 会员在本院挂号、取药、交费时，应事先出示会员卡。没有出示会员卡的会员将无
法享有会员各项优惠。
第八条 健康卡、金卡、钻石卡享受免费健康体检等其他活动应事先预约。
第九条 本院有权根据经营情况对本院设施进行调整和改造，在施工过程中给会员造成的不便，本俱乐部不负有任何经济责任。
第十条 本院有权对本章程之内容进行调整，调整内容应事先征得铜仁华夏医院健康俱乐部的同意。
第十一条 因不可抗拒原因，而给会员带来的不便，本俱乐部不负任何责任.
第十二条 本章程解释权归铜仁华夏医院医院所有。
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